스마트폰으로 계좌 조회나 송금, 이체를 이용하려면 하나은행 공식 앱인 ‘하나원큐’를 설치하면 됩니다. 하나원큐는 계좌 관리부터 예·적금, 대출, 환전까지 대부분의 은행 업무를 처리할 수 있는 하나은행의 대표 모바일 뱅킹 앱입니다.
하나은행 앱 다운로드
휴대폰에 맞는 앱스토어에서 ‘하나원큐’를 검색해 설치하면 됩니다.
- 안드로이드 : Google Play 스토어
- 아이폰 : App Store
비슷한 이름의 앱이 있을 수 있으므로 개발사가 하나은행인지 확인한 뒤 설치하는 것이 안전합니다.
하나은행 앱 설치 방법
설치는 1~2분 정도면 완료됩니다.
① Play 스토어 또는 App Store 실행
② ‘하나원큐’ 검색
③ 설치(받기) 선택
④ 설치 완료 후 앱 실행
⑤ 본인 인증 후 로그인
기존 하나은행 인터넷뱅킹 이용자는 본인 인증 후 바로 사용할 수 있으며, 처음 이용하는 경우에는 간단한 가입 절차를 진행하면 됩니다.
하나은행 앱으로 할 수 있는 일
하나원큐에서는 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 계좌 조회
- 송금 및 이체
- 비대면 계좌 개설
- 예금·적금 가입
- 환전
- 대출 조회 및 신청
- 공과금 납부
- 인증 서비스
은행 방문 없이 대부분의 업무를 스마트폰에서 처리할 수 있습니다.
설치가 안 될 때 해결 방법
앱이 설치되지 않는다면 아래 내용을 확인해 보세요.
- 스마트폰 저장공간이 부족한 경우
- 운영체제(OS)가 오래된 경우
- 인터넷 연결이 불안정한 경우
- Play 스토어 또는 App Store 오류
- 휴대폰을 다시 시작하지 않은 경우
대부분은 저장공간을 확보하거나 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다.
자주 묻는 질문
하나은행 계좌가 없어도 앱을 설치할 수 있나요?
네. 앱 설치는 누구나 가능합니다. 다만 송금이나 계좌 이용 등 금융 서비스는 본인 인증과 계좌 개설이 필요할 수 있습니다.
하나원큐는 무료인가요?
네. 하나원큐 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며, 별도의 설치 비용은 없습니다.
기존 이용자는 다시 가입해야 하나요?
아닙니다. 기존 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 이용자는 본인 인증 후 기존 계정으로 로그인하면 계속 이용할 수 있습니다.
이것만 기억하세요
- 하나은행 공식 앱은 하나원큐입니다.
- 앱은 Google Play와 App Store에서 무료로 설치할 수 있습니다.
- 설치 후 본인 인증을 완료하면 대부분의 은행 업무를 이용할 수 있습니다.
- 반드시 공식 하나은행 앱인지 확인한 후 다운로드하는 것이 안전합니다.
하나원큐는 계좌 조회와 송금은 물론 예·적금, 환전, 대출 등 다양한 금융 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 하나은행의 공식 모바일 앱입니다. 공식 앱스토어에서 설치한 뒤 본인 인증을 완료하면 언제 어디서나 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있습니다.
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